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抚州锁味未来城店售卖过期糖果?消费者获赔千元

时间:2023-08-30 08:56:50    来源 : 凤凰网

近日,市民邓女士来到问政抚州平台反映,她家孩子在锁味未来城店购买到过期半年的糖果,与商家协商未果后,希望平台记者帮忙协调。8月28日,记者来到现场,具体情况跟随镜头一起来看看。

邓女士告诉记者,8月21日20时许,她的两个儿子去锁味未来城店买东西,其中有2个麦迪暴龙蛋趣味玩具糖果,单个会员价格为4.3元。“我大儿子吃了以后对我说,这个糖以前是软的,现在却变成了硬的。我一看生产日期,竟然已经过期了半年!”邓女士说。


(资料图)

邓女士发现,该糖果包装上显示保质期为12个月,其中1个糖果的生产日期为2022年2月10日,已过期半年。随后她找到店家协商,然而店家给出的回应却让她难以接受。

市民 邓女士:

老板跟我说是店员上错架导致的问题,给我200元作为赔偿。那我说按照相关法律的规定,要赔偿1000元,而且还要进行相应的整治。然后他们就说这种问题以前也出现过,我就觉得很惊讶,如果他们经常处理类似问题的话,对于店里产品的质量方面,我是很担忧的。”

6天时间过去了,双方在赔偿金额上始终没有达成一致。8月28日,记者陪同邓女士来到锁味未来城店再次协商此事。

在该店,一店员表示,他们最高只能赔偿200元。由于双方意见不一,记者随即联系了抚州高新区市场监督管理局的执法人员来到现场进行协调。

抚州高新区市监局执法人员 许志兵:

“今天上午9点左右,我们对店里的食品进行了抽查检查,现场没有发现过期食品。所以我们对店家下达了监督意见书,要求商家定期对食品进行检查,如果发现有过期、变质、破损的食品要立即下架。”

经记者与执法人员现场协调,双方最终达成一致,店家向邓女士表示歉意,并支付了1000元赔偿款。“非常感谢记者还有相关执法工作人员来帮我处理这些问题!毕竟小孩子在这里买吃的东西比较多,我们作为消费者,还是希望这家店以后对于过期产品和破损产品都要严格检查。”邓女士说。

出品丨抚州市融媒体中心

来源丨记者 梁方婧 刘耕屹

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